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Un caso de éxito en redes sociales: Blancanieves de Pablo Berger o cómo difundirse por Internet


Este miércoles he vuelto a tener noticias, a través de un artículo de Lainformacion.com, de la versión que Pablo Berger, el director de la muy recomendable Torremolinos 73, está rodando sobre el cuento de Blancanieves. ¿Tiene algo de atractiva? Sí, mucho: será muda, ambientada en la España de los años 20 y adaptará el relato que conocemos por los hermanos Grimm y Disney a nuestro país, con enanitos como los del bombero torero y madrastras enlutadas (el papel de Maribel Verdú). Gracias al artículo de Lainformacion.com que citaba antes pude llegar a la página web de Blancanieves. Y me gustó mucho su contenido, muy enfocado al día a día del rodaje, y su “volcado” en redes sociales. No hace falta ya decir que los medios sociales llegaron para quedarse y que muchas empresas o instituciones las utilizan para llegar a sus clientes o buscar nuevos públicos. También películas y programas de televisión o radio las utilizan para acercarse a su público. El caso de Blancanieves me ha parecido atractivo porque no conozco ningún otro de tal envergadura en el cine español.Os explico qué es lo que me ha llamado la atención.

Volcados con la Web 2.0

En una película tan atractiva y singular (muda y en blanco y negro en pleno siglo 21), es interesante conocer cómo se está rodando y llevando a cabo toda la labor de producción. Así, en la web hay un blog con textos donde se cuentan detalles del maquillaje o la ambientación del film, por poner unos ejemplos. Estos se complementan con canales en Youtube y Vimeo donde vemos momentos del rodaje, de la construcción de decorados o reportajes en medios de comunicación.Ojo, que los vídeos no son cualquier cosa; parecen tener detrás un cierto trabajo de edición y que no están grabados con cualquier cámara.

Y luego están Twitter y Facebook. Sitios excelentes para compartir fotos y enlaces, donde los usuarios pueden dar sus opiniones y difundir la información entre sus seguidores o amigos, respectivamente. Son las redes sociales de éxito y, si no fuera por lo poco que me gustan las faltas de ortografía en los perfiles corporativos (lo siento, pero en castellano tienen que estar los dos signos de exclamación e interrogación, sí o sí), el resultado sería perfecto.

Blancanieves genera poco pero continuo ruido. Sube vídeos a Youtube, actualiza su pagina en Facebook, su perfil en Twitter y organizan acciones como organizar concursos donde los ganadores-seguidores visiten el set de rodaje. Todos estos recursos permiten aumentar el boca-oreja y con ello la viralidad de la película. Algo parecido podría estar haciendo el equipo de Woody Allen con el rodaje de Bop Decameron con su goteo intermitente de fotos de los actores que participan en el film. En cualquiera de los dos casos aumenta la expectación y el deseo de ver el resultado final de las obras en cuestión.

Que te mimen, como si solo existieras tú

Antes del estreno en pantallas, la cinta se estrenará en teatros y óperas de toda España con música en directo de Alberto Iglesias. Si el espectador está interesado, puede rellenar un formulario para que le informen de las ciudades por donde pase este particular itinerario. Incluso, podrá sugerir que vaya a su ciudad si ésta no se encuentra en el tour primigenio. Así, el espectador podrá recrear las sensaciones que nuestros antepasados experimentaban cuando veían una película muda con acompañamiento musical en la sala. Nuevamente, se crea expectación (vamos, yo he sido el primero que cuando lo he visto me he apuntado) y se consigue que el internauta esté interesado por la película. Ahora solo hay que estar a la altura de las expectativas. En definitiva, creo que detrás de Blancanieves hay una acción en medios sociales bastante interesante y atractiva en cuanto a cine español se refiere. No sé cuántas películas patrias han hecho tamañas campañas en la Web 2.0, si es que ha habido alguna. Pero, en cualquier caso, lo que se crea desde estos perfiles debe servir como inspiración para que, en el futuro, otros desarrollen este tiempos de campañas con las que una película alcanzaría mucha notoriedad. Eso sería otro espaldarazo para el cine español.

También puedes leer esta entrada en El reino de las sombras

Nativos digitales en la revolución de Internet. ¿Todo son ventajas?


Bueno, sí, podríamos leer tu blog... o simplemente tú podrías hablarnos sobre tu día en el colegio
“Bueno, sí, podríamos leer tu blog… o simplemente podrías contarnos tu día en el colegio”

La revolución digital de Internet tiene unos protagonistas absolutos, un grupo de población que ha mamado desde la cuna (y nunca mejor dicho) el salto tecnológico de los últimos lustros y en el que ha encontrado un rincón para expresarse y desenvolverse. Hablamos de los nativos digitales.

Los nativos digitales son ese segmento de la población joven que ha ido creciendo al calor del desarrollo de las nuevas tecnologías. Ya no están simplemente delante de la televisión, sino que combinan lo mejor que ésta les proporciona (en general, son fanes de cualquiera de las últimas series estadounidenses de culto: Perdidos, Mad Men, Los Soprano…) con el amplio campo de expansión que la Red de Redes ofrece para su crecimiento personal e intelectual y para la creación de información y opinión propias. No se anquilosan ante el tubo catódico, porque no les aporta nada su en general baja calidad actual, sino que se sientan ante la pantalla del portátil y se abren al planeta entero mediante múltiples posibilidades. Una definición bastante acertada es la que Enrique Dans ofreció en su blog:

Para ellos, todo contenido puede ser digitalizado, copiado, enviado por todo tipo de medios, los mismos medios que utilizan para mantenerse en contacto entre sí: teléfono, SMS, móvil, mensajería instantánea… son una generación que no concibe el teléfono de casa sin tarifa plana, que no soportan estar desconectados, que no entienden la necesidad de un pesado diccionario en orden alfabético y con pocas ilustraciones cuando hay una red en la que puedes simplemente teclear lo que buscan y lo encuentran inmediatamente y con todo lujo de detalles en color y movimiento.

Son capaces de coger cualquier cosa con teclas o pantalla táctil y ponerse a utilizarla sin ni siquiera plantearse leer unas instrucciones, de googlear el texto de la notita de San Valentín que acaban de recibir para ver si es original o copiada o de notificar que han acabado sus deberes escribiendo </homework> en la pantalla del ordenador. Hay quien les llama Generación M, letra por la que empiezan las palabras movilidad, multimedia, multitarea, multicanal, y quien se plantea los cambios que vamos a vivir a medida que esta generación va convirtiéndose progresivamente en clientes de nuestros productos o en trabajadores y directivos de nuestras empresas…

Los jóvenes han tomado en esta revolución digital  la web y la han adaptado a sus necesidades de comunicación social. La web 2.0 y las redes sociales son el timón que conduce sus acciones y en el que consiguen desarrollarse, en cierta manera, como personas. Sitios como Blogger, WordPress, Twitter, Myspace o Tuenti les dan la oportunidad de convertirse en emisores y productores de información, así como mantener el contacto con su red de amigos y seguir, en cierta manera, unidos a ellos. Les permiten, además, ser conocidos en el mundo entero con sus creaciones personales.

En relación a la emisión de la información, los nativos digitales son una interesante fuente para tener en cuenta. Son los que se manejan con mayor soltura en Internet, que es todo un cúmulo de noticias y acontecimientos sin administrar, y saben dónde encontrar lo más oportuno dependiendo de la ocasión. La revolución digital pilló de improvisto y sin preparación a la población madura española, y los jóvenes, legos en cualquier cosa, tomaron las riendas y se convirtieron en unos eruditos de la computadora. Eso les permite ahora canalizar todo ese caudal. Sus “mayores”  han de prestarles una especial atención y no minusvalorar su potencial.

La edición de su propia información les permite sentirse realizados como personas. Ahora bien, no por tener ellos mejor o mayor acceso a otras fuentes esta información es más fiable: ha de pasar por los filtros que cualquier navegante le ponga comúnmente, si no reforzados.

Con respecto a la difusión de sus creaciones por el mundo entero, la web 2.0 les permite conseguir ese espacio libre donde expresarse y que suele estar tan restringido para la juventud. Los nativos digitales son un rango de edad con dificultades económicas (de clase media, sin trabajo, su fuente de ingresos es el dinero que reciben de los padres…), y por tanto lo tienen muy compliacado para poder sufragarse un vehículo óptimo de expresión. Los portales gratuitos de blogging o MySpace, que ellos conocen a la perfección porque han crecido junto a su expansión, les suponen un reconocimiento de sus cualidades en cualquier rincón del planeta.

Internet, como ya hemos visto, ha propiciado la génesis de una nueva generación de jóvenes suficientemente preparados para desenvolverse con soltura en la navegación sin límites que llevan observando desde pequeños. Sin embargo, habría que preguntarse si todo son ventajas en estos jóvenes. En su blog, Tíscar Lara mostró su preocupación sobre las destrezas de la Generación M de Enrique Dans en otros ámbitos de la vida digital:

Los jóvenes están experimentando de forma natural lo que supone relacionarse en Red a través del uso intensivo de tecnología digital: telefonía móvil, redes sociales, IM, fotologs, vídeos, etc. Sin embargo, ese aprendizaje informal no es garantía de una alfabetización suficiente para desenvolverse como ciudadanos, consumidores y productores de conocimiento en la Sociedad de la Información.

Numerosos estudios demuestran su facilidad para manejar tecnologías y dispositivos, pero al mismo tiempo expresan cierta dificultad para gestionar información de diversa naturaleza, así como para tener experiencias más satisfactorias en torno a conceptos como credibilidad, identidad y privacidad. Ahí es donde, de una manera específica y sistemática, la educación formal puede colaborar introduciendo destrezas de competencia digital que ayuden a los jóvenes a generar sentido del entorno tecnosocial en el que viven.

Es decir, que saben usar los recursos que se les pone a su disposición, pero les falta la madurez para optimizarlos y explotar todas sus posibilidades. Les falta, por ejemplo la solidaridad del uso compartido en las redes P2P o wikis, ser conscientes de ello. Lara propone una educación digital que incida en los valores de solidaridad entre miembros de una comunidad digital, en que un trabajo mutuo puede beneficiar a muchas personas.

Además, los nativos no tienen ni idea de los medios tradicionales de búsqueda de información, y la falta de recursos TICs en sus centros de aprendizaje les puede generar una falta de motivación en los estudios; así, han de ser conscientes de que existe otro mundo fuera de la Red. Y, en ocasiones, podrían sentir que su identidad virtual es más importante que la real (como ocurriría en usuarios adictos de Second Life), lo que les impediría tener unas relaciones sociales normales con su entorno.

Por tanto, no todo son ventajas, aunque la gran mayoría sí. Es verdad que los nativos digitales son el mando que encauza esta revolución digital y que hay que aprovechar su potencial para que ayuden en el desarrollo de las posibilidades que ofrece la revolución digital; pero todavía tienen que madurar y darse cuenta de las limitaciones de la revolución tecnológica y de todo con lo que Internet no puede satisfacerles.

Hay en Internet un documento interesante sobre los nativos digitales que puede servir para ampliar información, y en Youtube podemos encontrar el reportaje que Informe Semanal ha dedicado a ellos y a otros protagonistas de la revolución digital:

El “circo mediático” de Marta del Castillo


La cobertura informativa de la desaparición y el asesinato de la joven sevillana Marta del Castillo ha ocasionado numerosas críticas a los medios de comunicación por el tratamiento que han hecho del tema y de los menores implicados en él, así como ha suscitado un nuevo debate sobre las redes sociales y la presunta privacidad que las redes sociales (como Tuenti) ofrecen de los datos de sus usuarios. Abundantes han sido ya las voces de protesta (que se pueden oír hasta en Facebook o Twitter, en el perfil del periodista Juan Luis Sánchez la tarde del 17 de febrero), incluso del propio presidente de la Junta de Andalucía, Manuel Chaves. El País, en su edición del 19 de febrero, también ha publicado un reportaje sobre la cobertura informativa del caso e Informe Semanal, en su programa del pasado día 21 (que se puede ver, durante una semana, aquí), habló del papel de los medios en el reportaje que dedicó a la joven.

Los medios se han servido de una permisibilidad sin límites para informar, sin tener en cuenta la supuesta protección a la infancia que, desde el asesinato de las conocidas como “niñas de Alcàsser“, se ha intentando amparar con códigos deontológicos. El último de ellos lo publicó en abril de 2008 la Asociación de la Prensa de Madrid bajo el título Cómo informar sobre infancia y violencia. Sin embargo, parece que muchos medios de comunicación parecen haber olvidado cualquier tipo de ética y se han lanzado a buscar cualquier tipo de dato truculento con el fin de satisfacer su audiencia.

La cadena de televisión Telecinco ha sido el principal foco de información sensacionalista (y de críticas) por el tratamiento del caso de la chica hispalense. Sin pedir permiso tomaron de Tuenti las fotos de la joven y de sus amigos y agresores, vulnerando cualquier principio de protección de la imagen de la infancia y de los menores. Ésta ha sido una de las principales razones por las que la fiscal jefe de Sevilla, María José Segarra, ha optado por comenzar una investigación que impute cualquier mala praxis en los medios con respecto a este tema, y el Defensor del Menor de Andalucía, José Chamizo, también ha declarado que hay que defender la imagen de los menores por cuanto su representación en los medios les puede afectar en el futuro.

Pero Segarra no se refería solo a la web de la cadena de Fuencarral, sino al tratamiento que se dio en dos de sus programas sobre el caso. En el programa dominical Rojo y negro, su presentador, Nacho Abad, entrevistó a Rocío, la novia del detenido y presunto asesino de la joven, que en todo momento estuvo acompañada por su madre. Al día siguiente, las mismas fueron entrevistadas por Ana Rosa Quintana en El programa de AR, y aparecieron en varios telediarios de la emisora, siempre con el rostro sin tapar.

Al despliegue informativo sobre el truculento suceso hay que sumar los seguimientos especiales que algunos medios digitales han hecho del caso, como el propio Telecinco o la edición sevillana de Abc. Para ello, se han servido, como ya se ha comentado, de fotos de los perfiles de Tuenti de los implicados en el caso. No han sido ellos los únicos, pues también El País publicaba en la edición impresa del día 17 de febrero una noticia con comentarios de los tablones de los amigos de Marta. En el segundo, a través de una de las noticias, se podía acceder a todo lo publicado con relación al drama, incluidos los artículos de opinión que ha originado el crimen; a este menú se podía acceder también desde la página de portada, del mismo modo que en la edición digital de El Mundo: una noticia “principal” y las noticias secundarias (es decir, aquellas que no tienen el valor noticia de novedad), del mismo modo que El País. El periódico dirigido por Pedro J. Ramírez incluía, además, un foro, una encuesta, la reconstrucción de los hechos de la primera noche y  un especial fotográfico.

El libre uso de Tuenti ha reabierto un debate sobre las redes sociales y el uso que se hace de éstas pues, ilegalmente, casi todos los medios han tomado los comentarios y fotografías de los correspodientes perfiles sin pedir permiso a los dueños de la página (según ellos, tan solo un medio se interesó por las condiciones de uso).

Por otra parte, toda España se ha volcado en Tuenti y Facebook con el caso, bien con perfiles de apoyo a la familia en el primero, bien para denunciar en el caso segundo, como se cita más arriba, el “circo mediático” al que está sometido el asunto. El presidente de la Asociación de Prensa de Madrid (APM), Fernando González Urbaneja, se ha quejado de que todas las informaciones sobre el caso han sido vertidas “sin el menor rigor deontológico o profesional”, sin pensar en el daño que se le podía infligir en el futuro a todos los menores implicados en el caso y en referencia precisamente a este uso indebido de fuentes, pues, según los creadores de la famosa web, y según reza en ella, la privacidad está asegurada:

Queda terminantemente prohibido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web y de su contenido con fines ilegales o no autorizados y, más específicamente y sin que la siguiente relación tenga carácter exhaustivo: la vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad, la violación del deber de secreto en las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

La integridad de los menores también se puede poner en duda con el reportaje que este domingo publicaba El País sobre la pandilla de jóvenes con los que Marta salía por Sevilla y que tenía un título inquietante. Para finalizar, el blog Sin futuro y sin un duro ha seguido con especial interés la cobertura mediática del caso, con excelentes artículos:

La cobertura informativa ha suscitado múltiples opiniones en la prensa escrita, como la de Antonio Burgos y Juan Montalbes Pereira (presidente del Consejo Audiovisual de Andalucía) en Abc o la de Enric González en El País.

FUENTES:

    Declaraciones de Manuel Chaves sobre el “circo mediático” originado:
    Visita de Rocío y su madre a los programas de Telecinco, declaraciones de los responsables de Tuenti sobre el uso de su red social y de Urbaneja sobre el caso:
    Declaraciones de María José Segarra y José Chamizo:
    Informe deontológico de la APM de abril de 2008:
    Especiales de Telecinco y Abc de Sevilla sobre el caso:
    Otros:
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